Hoe werkt het

Een kapot scherm, een laptop die vastloopt of een app die niet wil werken? Bij SMART and IT in Landen helpen we jou snel en zonder gedoe. Of je nu langskom met een kleine vraag of een grotere herstelling nodig hebt, wij staan voor je klaar met een duidelijk en persoonlijk proces.

Stap 1: Neem contact op of kom langs

Je kan op verschillende manieren bij ons terecht:

• Kom direct langs in onze winkel aan de Stationsstraat 98 in Landen
• Bel ons op 011 88 70 87 voor advies of om een afspraak te maken
• Stuur een mail naar info@smartandit.be met je vraag of probleem
• Bestel online via onze webshop (vóór 22u besteld = volgende werkdag geleverd)

Twijfel je of we jou kunnen helpen? Neem gerust contact op. We luisteren naar je probleem en begeleiden je naar de beste oplossing.

Stap 2: We bekijken je probleem

Als je binnenkomt of contact opneemt, nemen we de tijd om je situatie goed te begrijpen. We stellen de juiste vragen en kijken samen naar wat er aan de hand is met je smartphone, laptop, tablet of ander toestel.

Kleine problemen lossen we direct op

Veel vragen kunnen we meteen ter plaatse oplossen. Denk aan:

• Een app installeren of activeren (zoals je bankapp of itsme)
• Je nieuwe toestel instellen en gebruiksklaar maken
• Gegevens overzetten van je oude naar je nieuwe smartphone
• Een Facebook-account aanmaken
• Uitleg over hoe je iets doet op je toestel

Je hoeft dus niet lang te wachten. We helpen je onmiddellijk verder, zodat je snel weer verder kan.

Grotere herstellingen nemen we mee

Voor reparaties zoals een kapot scherm, een stukke batterij, een defecte oplaadpoort of een laptop die niet meer opstart, nemen we je toestel mee naar onze werkplaats. We geven je een duidelijke uitleg over:

• Wat er precies moet gebeuren
• Hoeveel tijd de herstelling in beslag neemt
• Wat de kostprijs is

De meeste herstellingen kunnen we voor een schappelijke prijs in onze eigen winkel uitvoeren. We werken snel en zorgvuldig, zodat je zo weinig mogelijk last hebt van je kapotte toestel.

Stap 3: We houden je op de hoogte

Zodra je toestel klaar is, laten we het je meteen weten. Je kan het dan ophalen in de winkel. We testen alles grondig, zodat je zeker bent dat het probleem opgelost is.

Heb je nog vragen over hoe je toestel werkt of wil je extra uitleg? Ook dat nemen we rustig met je door. Bij SMART and IT leer je ook omgaan met je toestel, zodat je er zelf mee verder kan.

Thuisservice: we komen bij jou

Sommige problemen zijn moeilijk mee te nemen of je kan zelf niet gemakkelijk naar de winkel komen. Geen probleem! We bieden ook thuisservice aan in Landen en omliggende gemeentes zoals Neerlanden, Gingelom, Linter, Hoegaarden, Zoutleeuw en Velm.

We komen bij jou thuis om:

• Je computer of laptop ter plaatse te herstellen
• Je nieuwe toestel in te stellen in je vertrouwde omgeving
• Problemen op te lossen die niet in de winkel kunnen
• Je rustig te begeleiden bij het gebruik van je apparaten

Zo krijg je dezelfde persoonlijke service, maar dan gewoon bij jou thuis.

Klaar om te starten?

Het maakt niet uit of je een klein vraagje hebt of een grote herstelling nodig hebt. Bij SMART and IT ben je dichtbij de deur en krijg je altijd persoonlijke hulp. We spreken zowel Nederlands als Frans, dus iedereen uit de regio is welkom.

Kom langs, bel of mail ons en we helpen je meteen verder. Simpel, snel en zonder gedoe.